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お問い合わせリオネット補聴器では、安心して補聴器をご使用いただけるよう、様々な保証制度をご用意しています。
お買い上げの日よりリオネット2シリーズ マキシエンス・マキシエンスV、リオネットシリーズ マキシエンスは4年以内に自然故障が生じた場合、無料で修理いたします。その他の製品はお買い上げの日より3年、または2年以内に自然故障が生じた場合、無料で修理いたします。
※製品の中には一部、1年間のものもあります。
お買い上げの日より120日以内に、オーダーメイド補聴器の形・大きさが耳に合わない場合、無料で何度でも調整いたします。
お買い上げの日よりリオネット2シリーズ マキシエンスは4年以内、リオネット2シリーズ マキシエンスVは2年以内、その他事故補償対象製品は1年以内に、破損、火災、盗難にあった場合、無料修理または同等機種による代替品提供(修理不能の場合)をさせていただきます。
お買い上げの日よりリオネット2シリーズ マキシエンスは2年以内、リオネット2シリーズ マキシエンスV、リオネットシリーズ マキシエンスは1年以内に、補聴器を紛失、破損、故障した場合、1回に限り同等機種による代替品提供(紛失、修理不能の場合)または無料修理をさせていただきます。
お買い上げの日よりリオネット2シリーズ マキシエンスは4年以内に2回、リオネット2シリーズ マキシエンスVは4年以内に1回、内蔵充電池の交換をご希望の場合、無料交換をさせていただきます。
お買い上げ時の防水性能保証(1年)終了後も、「防水点検」が受けられます。「防水点検」の防水性能保証期間は最大で1年間です。
保証制度 | 期間 | 保証内容 |
---|---|---|
無料修理 | 1~4年 | 自然故障が生じた場合、無料で修理いたします。 |
無料調整 ※1 | 120日 | 形・大きさが耳に合わない場合、無料で何度でも調整いたします。 |
事故補償 | 1~4年 | 破損、火災、盗難にあった場合、無料修理または同等機種による代替品提供(修理不能の場合)をさせていただきます。 |
紛失補償 ※2 ※3 | 1~2年 | 補聴器を紛失、破損、故障した場合、1回に限り同等機種による代替品提供(紛失、修理不能の場合)または無料修理をさせていただきます。 |
充電池無料交換 ※3 | 4年 | 内蔵充電池の交換をご希望の場合、無料交換をさせていただきます。(機種により、回数が異なります。) |
防水点検プログラム ※4 | ~ | 防水性能保証(1年)終了後も、「防水点検」を無料で受けられます。(機種により、回数が異なります。) |
※1:対象:オーダーメイド補聴器
※2:対象:リオネットシリーズ マキシエンス
※3:対象:リオネット2シリーズ マキシエンス・マキシエンスV
※4:対象:HB-W1タイプ
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